מדיניות החזרים
מדיניות החזרות והחזרים
- ניתן להחזיר או לקבל החזר על מוצרים שאינם עומדים במפרט. אם זה קורה, על הלקוח לשלוח לנו דוא”ל לכתובת info@thekiddospace.com תוך שלושים (30) יום מתאריך המסירה כדי לבקש החזר או החזר כספי ולספק הסבר על המצב. אנו נסקור את בקשת הלקוח ונגיב כראוי.
- לקוחות המקבלים מוצרים פגומים או פגומים יכולים ליצור איתנו קשר בכתובת info@thekiddospace.com כדי לבקש החזר או החזר כספי תוך שלושים (30) ימים מיום האספקה, מתן הסבר וצירוף תמונה של המוצר התקול או הפגום לתמיכה בבקשתם.
- לאחר שלושים (30) יום ממועד המסירה, כל הרכישות נחשבות סופיות ואינן ניתנות להחזר או להחזרה.
- במקרה של החזר כספי, כספו של הלקוח יועבר בחזרה לכרטיס החיוב/אשראי בו השתמש לרכישתו ברגע שהמוצר התקבל אצלנו בבטחה.
אם יש לך שאלות נוספות, תוכל להשתמש בדף ‘צור קשר’ או לשלוח לנו דוא”ל בכתובת info@thekiddospace.com.