מדיניות משלוחים
זמן משלוח ואספקה משוערת
זמן המשלוח של כל ההזמנות הוא בין 7-18 ימי עסקים וזמן העיבוד הסטנדרטי הוא 12-48 שעות; עם זאת, עבור מוצרים מותאמים אישית, בשל העבודה הנוספת שנדרש להתאמה אישית, עיבוד זה יכול לקחת בין 3-5 ימי עבודה מה שיגדיל את זמן המשלוח באותם ימים.
איננו שולחים הזמנות בסופי שבוע ובחגים עם זאת, אם אנו מעבדים מספר רב של הזמנות, המשלוחים עשויים להתעכב בכמה ימים. אם יש עיכוב משמעותי במשלוח ההזמנה שלך, ניצור איתך קשר בדוא”ל כדי ליידע אותך.
פרטי הזמנה שגויים/הוזנה כתובת שגויה
הזמן שבו תוכל לבטל את ההזמנה או לשנות פרטים הוא 6 שעות,לכן אם הזנת בטעות כתובת או פרטי הזמנה שגויים, אנא כתוב לנו בכתובת info@thekiddospace.com בתוך 6< /span>לביצוע ההזמנה כדי שנוכל לשנות את הכתובת. שעות
אם יש לגבות עמלות נוספות במקרה של כתובת שגויה, הלקוח נושא בתשלום נוסף ואיננו אחראים לכך.
כיצד לעקוב אחר ההזמנה שלך
לאחר שההזמנה שלך נשלחה, תקבל דוא”ל אישור משלוח עם מספרי המעקב שלך. ייתכן שיחלפו עד 72 שעות כדי לראות את סטטוס המשלוח שלך.
תוכל גם לעקוב אחר ההזמנה שלך באמצעות מספר המעקב שלך כאן.
מַס
מס כלול במחירים, כך שאין מס נוסף או עלויות נסתרות עבורך
חבילה אבודה/גנובה
שביעות רצון הלקוחות היא בראש סדר העדיפויות שלנו, ולכן אנו מכסים כל מקרה של עיכוב חריג או אפילו אובדן במעבר ומציעים משלוח מחדש בחינם או החזר כספי.
אם ההזמנה לא מגיעה ליעדה ומתעכבת בסניף דואר מקומי, הלקוחות אחראים ליצור קשר עם המוביל לפני קבלת משלוח מחדש\החזר.
אם הזנת את פרטי המשלוח השגויים, אינך זכאי למשלוח חוזר או החזר כספי.